Información legal y política de datos

Política de Datos

Los datos que facilita el Usuario en el proceso de registro en PachaMaca® se incorporarán a un fichero automatizado debidamente notificado ante la Agencia Española de Protección de Datos y se regirá por la siguiente Política de Privacidad.

1. Tratamiento de datos

SIC Nomade SL es la titular del sitio web www.pachamaca.com y se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de tratarlos con confidencialidad, y asume, a estos efectos, las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación aplicable.

Los datos recogidos son almacenados bajo la confidencialidad y las medidas de seguridad legalmente establecidas y no serán cedidos ni compartidos con empresas ni entidades ajenas al responsable legal del sitio web. SIC Nomade SL podrá revelar cualquier información que considere necesaria, incluyendo datos de carácter personal, para dar cumplimiento a las obligaciones legales.

2. Identificación del responsable del fichero

SIC Nomade SL con domicilio fiscal en C/ Moral, 7. 18199 Cájar (Granada). España, con Código de Identificación Fiscal B-18877969, inscrita en el Registro Mercantil de Granada, será la responsable del fichero o ficheros que contengan la información que usted nos facilite.
Este fichero está inscrito en el Registro General de la Agencia de Protección de Datos.

3. Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición

El Usuario podrá ejercer los derechos de acceso, cancelación o rectificación a través de las siguientes formas:
•    Envío por correo postal a la siguiente dirección: C/ Moral, 7. 18199 Cájar (Granada). España.
•    Envío por correo electrónico a la siguiente dirección: info@pachamaca.com

4. Navegación con cookies y Marcas Web o Web Beacon

www.pachacama.com utiliza pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del Usuario y que permiten obtener información sobre la fecha y hora de la última vez que el Usuario visitó este sitio web, así como otros datos de carácter estadístico. La utilización de cookies permite:
•    Reconocer a sus usuarios registrados con anterioridad, facilitando el acceso a sus servicios
•    Almacenar las preferencias y configuraciones personales del usuario
Aquellos usuarios que no deseen recibir cookies o quieran ser informados antes de que se almacenen en su ordenador pueden configurar su navegador a tal efecto. La mayor parte de los navegadores de hoy en día permiten la gestión de las cookies de 3 formas diferentes:
•    Las cookies no se aceptan nunca
•    Para cada cookie, el navegador pregunta al usuario si ésta debe ser aceptada
•    Las cookies se aceptan siempre
El navegador también puede incluir la posibilidad de especificar mejor qué cookies tienen que ser aceptadas y cuáles no. En concreto, el Usuario puede optar por alguna de las siguientes opciones: rechazar las cookies de determinados dominios; rechazar las cookies de terceros; aceptar cookies como no persistentes (se eliminan cuando el navegador se cierra); permitir al servidor crear cookies para un dominio diferente. Además, los navegadores también pueden permitir a los usuarios ver y borrar cookies individualmente.
Más información: http://es.wikipedia.org/wiki/Cookie
Al igual que las cookies este sitio web también puede contener web beacons, un archivo electrónico gráfico que permite contabilizar a los usuarios que acceden al sitio o acceden a determinadas cookies del mismo, de esta manera, podremos ofrecerle una experiencia aún más personalizada. Más información: http://es.wikipedia.org/wiki/Web_bug

5. Otros datos recogidos

www.pachamaca.com recoge datos sobre los usuarios y sus visitas. Estos datos, tales como las áreas más visitadas, servicios accedidos, rutas de navegación, etc. son de carácter puramente estadístico y sirven para un posterior estudio y análisis. Esta acción permite avanzar en el diseño de nuevos servicios y mejorar los existentes. Este sitio web está siendo medido con la solución de Google Analytics. Esta solución utiliza marcas en las páginas y cookies anónimas. Se recomienda a los Usuarios revisar detalladamente las Políticas De Privacidad de los servicios de rastreo y estadísticas utilizados en www.pachamaca.com:
•    Google Analytics: http://www.google.com/intl/es_ALL/privacypolicy.html
•    PayPal: https://cms.paypal.com/es/cgi-bin/?&cmd=_render-content&content_ID=ua/AcceptableUse_full&locale.x=es_ES

6. Google Analytics y Google AdSense

6.1. Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del mismo. La información que genera la cookie acerca de su uso del sitio web (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta de PachaMaca® con el propósito de seguir la pista de su uso del sitio web, recopilando informes de la actividad del sitio web y prestando otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Usted puede rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionabilidad de este sitio web. Al utilizar este sitio web Usted consiente el tratamiento de información acerca de su persona como Usuario por parte de Google en la forma y para los fines arriba indicados.

6.2. Cookies de publicidad de Google de AdSense

Google utiliza la cookie de DoubleClick DART en los anuncios publicados en sitios web de editores que muestran anuncios de AdSense para contenido. Cuando un usuario final accede a un sitio web del editor de AdSense y ve un anuncio o hace clic en él, es posible que se introduzca una cookie en su navegador. Los datos que se recopilan a partir de estas cookies se utilizan para ayudar a los editores de AdSense a publicar y administrar mejor los anuncios de sus sitios y de toda la Web.
Los usuarios pueden inhabilitar el uso de la cookie de DART accediendo a las políticas de privacidad publicitarias de Google (http://www.google.com/privacy_ads.html). Más información sobre la cookie de DART de DoubleClick: http://www.doubleclick.com/privacy/faq.aspx

7. Boletines informativos, comunicaciones comerciales y notificaciones

7.1 Boletines informativos y comunicaciones comerciales

PachaMaca® hará envíos de Boletines Informativos y Comunicación Comerciales a los usuarios que así lo autoricen. Éstos estarán basados en el envío de información relativa a novedades, contenidos destacados, consejos relevantes al funcionamiento del propio sitio web e información comercial.

Con dicha autorización se entenderá que los usuarios aceptan expresamente la recepción de dichas comunicaciones. Este consentimiento tiene carácter revocable, sin efectos retroactivos, con la simple notificación de su voluntad al remitente, conforme a lo dispuesto en el artículo 22 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico. Paralelamente se han implementado los mecanismos necesarios para que los usuarios que lo requieran puedan dejar de recibir en cualquier momento los anteriores servicios y las comunicaciones.

7.2 Notificaciones

PachaMaca® utiliza un sistema de notificaciones mediante el cual alerta al Usuario cada vez que otro Usuario le recomiende una tienda online, un producto o le agregue como amigo. El Usuario podrá controlar este sistema de notificación cambiando o deshabilitando el correo electrónico especificado en el formulario de registro.

8. Información del usuario

El Usuario podrá modificar, desde la sección “tus datos” de su cuenta, todos los datos recogidos sobre su identidad, tales como el nombre, la edad o la nacionalidad. De igual forma podrá permitir, marcando la casilla correspondiente, que otros usuarios tengan acceso a tales datos.

8.1 Cambio de Titularidad

En caso de adquisición, fusión o cualesquiera otras causas que provoquen el cambio de la titularidad de este sitio web y el fichero de datos, el Usuario consiente expresamente que sus datos de registro y su información sean transferidos por SIC Nomade SL al nuevo titular, pudiendo ser este último nacional o extranjero. Cuando esto se produzca, SIC Nomade SL cumplirá, en todo caso, con el deber de información a este respecto al Usuario.

 

Condiciones de uso

Por favor, lea estas Condiciones de Uso detenidamente antes de utilizar el sitio web www.pachamaca.com, así como los servicios ofrecidos por SIC Nomade, S.L. La responsabilidad del uso de la web recae en el Usuario. La utilización de este sitio web por su parte implica que usted conoce y acepta las condiciones de este acuerdo.

1. Información legal y aceptación de las condiciones de uso

1.1 Identificación del prestador del servicio

PachaMaca® es una Marca Registrada propiedad de SIC Nomade SL. La mercantil Servicios de Intermediación Comercial Nomade SL es la titular del sitio web www.pachamaca.com, con domicilio fiscal en la calle Moral, 7 de 18199 Cájar (Granada) – España y con Código de Identificación Fiscal B-18877969, inscrita en el Registro Mercantil de Granada y se dedica a la importación y venta al por mayor y menor (mediante este sitio web) en los términos recogidos en las presentes Condiciones de Uso:

1.2 Notificaciones

Todas las comunicaciones por parte del Usuario a PachaMaca® se podrán realizar a través de las siguientes formas:
•    Envío por correo postal a la siguiente dirección: C/ Moral, 7. 18199 Cájar (Granada). España
•    Envío por correo electrónico a la siguiente dirección: info@pachamaca.com

1.3 Descripción y coste del Servicio

PachaMaca® ofrece servicios de comercialización y venta de los diferentes envases (paquetes) y tamaños de la Harina cocida de la raíz de la Maca LpCh (Lepidium peruvianum Chacón) de la Dra. Chacón de la marca Realymed™, además de establecer comunicación entre usuarios. PachaMaca podrá alterar en cualquier momento y sin aviso previo, el diseño, presentación y/o configuración del sitio web, así como algunos o todos los servicios.

1.4 Aceptación de las condiciones de uso

El acceso y la utilización del servicio ofrecido por PachaMaca® implica por parte del Usuario la aceptación plena y sin reservas de todas las condiciones recogidas en las presentes Condiciones de Uso. Asimismo, PachaMaca® se reserva en todo caso el derecho unilateral de modificar las presentes condiciones de uso y acceso al servicio para facilitar e intercambiar información y/o de la tienda online. Este consentimiento se aplicará a todos los usuarios del sitio web, incluyendo a vendedores, consumidores finales, comerciantes y colaboradores de contenido. El presente sitio web ha sido diseñada y creada para permitir el acceso a los servicios que SIC Nomade, SL. ofrece. Las condiciones de uso están sujetas a la legalidad vigente y a los principios de buena fe y uso lícito por parte del usuario, quedando prohibido cualquier tipo de actuación en perjuicio de SIC Nomade, SL y de terceros.

2. Registro de Usuarios

La comunidad PachaMaca® requiere la elección por parte del Usuario de un nombre de usuario y una contraseña. El Usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad la contraseña, en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo por tanto, cuantos daños y/o perjuicios de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación de la misma, así como del mal uso que, como consecuencia de la infracción de su deber de custodia, pudiera hacer un tercero. De conformidad con lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, el 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), SIC Nomade, S.L. informa de la existencia de un fichero de su titularidad (inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos) en el que se incluirán los datos necesarios para mantener informados a los usuarios que así lo requieran o proporcionar los servicios que los usuarios soliciten. El titular podrá ejercer los derechos reconocidos en la LOPD sobre este fichero y, en particular, el acceso, rectificación o cancelación de datos y oposición, si resultase pertinente, así como la revocación del consentimiento para la cesión de sus datos en los términos previstos en la LOPD. Los usuarios pueden realizar estas acciones ellos mismos en el sitio web de www.pachamaca.com, introduciendo su nombre y contraseña en la sección de cuentas de usuario, o bien solicitándolo por escrito a info@pachamaca.com

2.1. Edad

Los servicios prestados por PachaMaca® están disponibles para usuarios mayores de 18 años que puedan cumplir contratos legales bajo la ley correspondiente. Usted garantiza que al menos tiene 18 años y que toda la información que ha registrado en el sitio web se ajusta a la realidad y es verdadera. PachaMaca® puede, bajo su criterio, denegar el acceso a la Comunidad PachaMaca® de cualquier persona o entidad. Las personas menores de 18 años tendrán que utilizar www.pachamaca.com bajo la supervisión de sus padres o de un tutor legal y en estos casos, el adulto será el usuario final responsable de cualquier actividad.

2.2. Información de su cuenta

El Usuario deberá mantener la información de su cuenta actualizada en todo momento, incluyendo una dirección de correo electrónico válida.

2.3. Transferencia de cuentas

El Usuario no debe transferir o vender sus detalles de cuenta en PachaMaca® ni su identificación de usuario a terceras partes. Si se está registrando como una entidad de negocio, deberá garantizar que tiene la autoridad para obligar a la entidad a aceptar estas Condiciones de Uso.

2.4. Derecho a denegar el servicio

PachaMaca® se reserva el derecho a cancelar cuentas inactivas o sin confirmar, además de denegar el servicio a un usuario, por cualquier razón y en cualquier momento.

3. Condiciones de acceso y utilización del sitio web

El Usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos de este sitio web conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes condiciones generales de uso. Asimismo, se compromete a hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos del sitio web y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras formas de ordenamiento jurídico aplicable.

3.1 Normas de participación en la Comunidad PachaMaca®

PachaMaca® se reserva el derecho de suspender o cancelar, total o parcialmente, con o sin previo aviso, cualquier contenido o cuenta de usuario que infrinja las presentes condiciones de uso del Servicio. A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, el/la usuario/a se compromete a no realizar ninguna de las siguientes actividades:
•    a. ofender, insultar, desacreditar o acosar a otras personas en cualquier espacio común de PachaMaca®. De igual forma el usuario se obliga a no utilizar las herramientas de contacto de otros usuarios para realizar este tipo de actividades.
•    b. introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, homófobo, xenófobo, pedófilo, excesivamente violento, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.
•    c. publicar imágenes de otras personas sin su consentimiento.
•    d. difamar o calumniar a empresas, colectivos, ONGs, o cualquier otro grupo de individuos.
•    e. plagiar, copiar o utilizar contenidos de otras personas o medios sin su consentimiento.
•    f. suplantar a otras personas, colectivos o entidades jurídicas.
•    g. realizar actividades de explotación comercial, como la promoción de productos y servicios, sin la autorización de PachaMaca®, generar spam, transmitir mensajes comerciales no solicitados, usar el Servicio como herramienta de reenvío hacia otra Web o promocionar su sitio publicando mensajes múltiples e idénticos en diferentes espacios de PachaMaca®.
•    h. duplicar contenidos. Esto es, copiar y publicar con o sin autorización del autor, y de forma sistemática, contenidos publicados en otras Webs.
•    i. ofrecer, vender o intercambiar servicios y productos que los administradores de PachaMaca® consideren, a su exclusiva discreción, sean inapropiados.
•    j. añadir algún software que entorpezca el normal funcionamiento del sistema o cualquier código, fichero o programa que ofrezca publicidad a través de ventanas emergentes (POPups). De igual forma el usuario se compromete a no publicar contenidos que infrinjan las condiciones de uso de los servicios de publicidad utilizados en Mumumío.
•    k. utilizar indebidamente las funcionalidades de PachaMaca® para autopromocionarse o mejorar el posicionamiento cualquier sitio web en los resultados de los motores de búsqueda.

3.2 Contenidos para adultos

La comunidad PachaMaca® es una comunidad con usuarios y visitantes de diferentes edades entre los que puede haber menores de edad y por tanto es responsable de moderar cualquier contenido que por su carácter sexual o violento puedan herir su sensibilidad.

A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, estos son algunos de los contenidos sujetos a moderación:

• a. Avatares (imagen identificativa del usuario) que sean sexuales o altamente eróticos.
• b. Comentarios que exhiban contenido sexual y/o erótico, de forma gráfica o verbalmente (incluyendo texto, vídeo, imagen y audio).

PachaMaca® podrá, según cada caso, tomar alguna de las siguientes medidas moderadoras:

•    Eliminar el contenido concreto sin previo aviso
•    Suspender, temporal o definitivamente, la aparición de los contenidos publicados por el autor en cualquiera de los espacios públicos de www.pachamaca.com
•    Eliminar la cuenta del usuario con todo su contenido

4. Publicidad y comunicaciones

Al usar este servicio el Usuario acepta que PachaMaca® pueda incluir anuncios publicitarios en la zona de usuarios o en cualquier espacio común, con o sin previo aviso, y sin ninguna clase de compensación para el usuario. También se compromete a no entorpecer o manipular la visualización de estos anuncios. Al registrarse el Usuario acepta que PachaMaca® pueda enviar a su correo electrónico boletines informativos que incluyan publicidad.

5. Responsabilidad de PachaMaca®

El servicio prestado por PachaMaca® se limita a la simple prestación del servicio para facilitar e intercambiar información y la venta al por mayor y por menor de productos alimenticios, además de establecer comunicación entre usuarios y por lo tanto la responsabilidad del uso que pueda hacerse de la información y de los contenidos incluidos en cada uno de los comentarios recae exclusivamente en quien los realice. Por el carácter técnico del servicio ofrecido, PachaMaca® no asumirá responsabilidad alguna por la pérdida de datos, información o ficheros que se produzcan como consecuencia del corte o interrupción en el suministro de alguno de sus servicios, declinando toda responsabilidad por los daños o perjuicios que de ello se pudieran derivar. PachaMaca® se reserva el derecho de suspender unilateralmente, temporal o irreversiblemente, y sin necesidad de previo aviso, la accesibilidad a su sistema o el contenido parcial o total de estos, en razón de la eventual necesidad de efectuar operaciones de mantenimiento, reparación, actualización, mejora de las mismas o incompatibilidad con el servicio ofrecido.

6. Exenciones de responsabilidad

PachaMaca® no se responsabiliza por el mal uso que se pueda hacer de este sitio web. PachaMaca® no puede garantizar la ausencia de virus u otros elementos que pudieran causar daños en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o en los ficheros de usuarios de este sitio web o de terceros, por lo que no se responsabiliza de los perjuicios que se puedan producir por estas causas. PachaMaca® tampoco se responsabiliza del contenido de las páginas o sitios web a las que enlaza este sitio web, puesto que no están bajo control de PachaMaca® ni tampoco dicha información de terceros está aprobada por PachaMaca®. Sin embargo, se revisan todos los enlaces e hipervínculos a otras páginas y sitios web. El presente aviso legal es aplicable únicamente a la información recogida en el sitio web de PachaMaca® y no a los contenidos recogidos en las páginas o sitios de terceros. PachaMaca® se reserva el derecho a modificar el presente aviso legal cuando así lo estime oportuno y respetando en todo caso la normativa aplicable.

7. Política de privacidad

Los datos de carácter personal y otra información relativa a la identidad del usuario están sujetos a la política de privacidad de PachaMaca®.

8. La Comunidad PachaMaca® es un lugar de encuentro

PachaMaca® actúa como un lugar de encuentro para permitir a los usuarios que accedan a la información vertida por otros usuarios. PachaMaca® no participa directamente en las comunicaicones entre Usuarios, por consiguiente no es responsable de la veracidad o exactitud de la información. PachaMaca® no revisa de antemano los usuarios ni el contenido e información suministrada por ellos. PachaMaca® no puede garantizar la verdadera identidad, edad y nacionalidad de los usuarios. Usted acepta que PachaMaca® es un sitio web que sirve de encuentro entre usuarios y por tanto, no es responsable del contenido, ni de algunos otros datos como textos, información, fotografías, vídeos, perfiles, nombres de usuarios y links enlazados por usted, otros usuarios o grupos ajenos a PachaMaca®.

10. Devoluciones

De acuerdo con la Ley de Ordenación del Comercio Minorista así como en lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE), el cliente dispone de 7 días desde la recepción para desistir voluntariamente de su compra. Realizándose la devolución en dicho plazo, se deberá devolver la compra con todos sus productos, con su embalaje original, con su precinto original sin romper, con todos sus accesorios y en perfecto estado. No se aceptarán devoluciones de productos que no vengan con su embalaje original, salvo que estos sean defectuosos. Será el propio vendedor quien abonará el importe del pedido una vez haya comprobado que la mercancía cumple las condiciones anteriores. En el caso de devoluciones comerciales el cliente deberá correr con los gastos de transporte. Para solicitar esta devolución deberá comunicarlo en el correo electrónico de contacto de este sito web. En el caso de que en el momento de la entrega el producto fuese defectuoso, PachaMaca® se encargará de la tramitación de la sustitución por uno nuevo sin ningún coste extra para el cliente. En el caso de que el defecto provenga de una incidencia en transporte, no acepte la entrega y comunique a PachaMaca® la incidencia en el plazo de las 48 horas siguientes.

10.1. Garantías

Una vez hayan pasado los primeros 7 días desde la entrega, dentro de los cuales el cliente puede devolver un pedido a PachaMaca® o solicitar un cambio porque un producto esté defectuoso entrarán en vigor el resto de garantías. Todos los productos tienen un año de garantía, que corresponde con su fecha de caducidad, de acuerdo a la Ley 17/2011 de 5 de julio, de Seguridad Alimentaria y Nutrición. Esta garantía la deberá gestionar directamente PachaMaca® a través de su número de teléfono o bien en la dirección de correo de este sitio web.

10.2. Devoluciones y Ofertas promocionales

Las devoluciones de productos comprados bajo códigos promocionales se fundamentarán en los términos del precio promocional. Los derechos legales no se verán afectados. Las imágenes mostradas en www.pachamaca.com están intencionadamente añadidas por el propio interés del Usuario y pueden no mostrar una representación exacta o precisa del producto.

11. Duración del servicio

Sin perjuicio de las interrupciones o suspensiones que por razones técnicas deban realizarse, o por la cancelación unilateral por parte del Usuario o de PachaMaca®, el servicio se prestará de forma indefinida con el cumplimiento de las anteriores condiciones. A pesar de que el objetivo principal de PachaMaca® es ofrecer el mejor servicio posible. Si se produce alguna falta grave, el Usuario deberá contactar con el Departamento de Atención al Cliente de PachaMaca® bien por correo postal, telefónicamente o enviando un correo electrónico.

12. Resolución de conflictos

Para cualquier conflicto que surja en razón de la prestación de este servicio, se aceptará como legislación rectora la española, y se someterá para la resolución de cuantos litigios puedan derivarse del mismo a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Granada.